Como parte de nuestra propuesta única e innovadora ofrecemos al estudiante la posibilidad de probar nuestros programas por un período de hasta 7 días de corrido desde la fecha de inscripción. Es decir, por 7 días (desde la fecha de inscripción y pago) el estudiante tendrá derecho a recibir un reintegro equivalente al de todas las sumas que haya abonado hasta ese momento.
Pasados los 7 días desde su fecha de inscripción, la suscripción se considerará definitiva y el estudiante perderá derecho a cualquier tipo de reembolso de las sumas abonadas hasta ese momento.
Esta restricción de 7 días surge por un tema estructural (nuestro equipo de atención al cliente es limitado) y de sistemas (nuestros sistemas de cobro con tarjeta de crédito no nos permiten emitir reintegros por pagos realizados hace más de 7 días).
Creemos que 7 días es un tiempo más que suficiente para probar nuestros cursos y evaluar si es una alternativa válida para el estudiante o no.
IMPORTANTE: El monto a reembolsar jamás podrá por ningún concepto exceder el pagado por el alumno. El alumno se hace cargo de los gastos de reembolso si los hubiere. Adicionalmente, en todos los casos en los que el Curso no haya sido abonado por Completo o sea a través de Suscripción, el alumno perderá acceso al Campus por Completo ya que no pagó la totalidad del curso.
Reglas para Pagos Completos con Tarjeta de Crédito
Si el estudiante pagó su curso de forma completa tendrá derecho a solicitar el reintegro antes de pasados los 7 días (ni un dia más ni un día menos) desde que confirmó su inscripción a través de la realización del pago.
Reglas para Pagos en Cuotas o Suscripción con Fecha de Terminación Indefinida con Tarjeta de Crédito
Si el estudiante pagó su curso con Tarjeta de Crédito en la modalidad de “cuotas” deberá contactarse con nosotros antes de pasados los 7 días (ni un día más ni un día menos) desde que hizo el primer pago. En ese caso podremos reembolsarle las cuotas pagas. Luego de transcurridos los 7 días no podremos reintegrar ningún importe de dinero que haya abonado pero podremos dejar de cobrar las cuotas futuras si decide no continuar con el curso.
Si el estudiante optó por la modalidad de Inscripción en un Pago + Suscripción Mensual con Fecha Límite Indefinida se aplicará la garantía de reembolso solo por 7 días y se podrán reembolsar el 1er pago de Inscripción y el siguiente solamente. Los pagos mensuales mas allá de estos no gozan de derecho a reembolso, solo puede solicitar la baja de la suscripción.
Reglas para Pagos con Medios Diferentes a Tarjeta de Crédito (en cuotas o 1 pago)
Si el estudiante realizó el pago de su curso a través de medios de pago diferentes al de Tarjeta de Crédito estas mismas reglas se aplican: tendrá derecho a solicitar el reintegro antes de pasados los 7 días (ni un dia más ni un día menos) desde que hizo el pago. Solo podremos hacer reintegros a una cuenta de Paypal.com para los pagos que fueron realizados por otro medio que no haya sido Tarjeta de Crédito.
Casos Especiales No Alcanzados por la Garantía de Reembolso o que Cesan el Derecho a la Misma
No tiene derecho a la Garantía de Reembolso (excepto que haya sido dicho de otra manera en los materiales de una promoción en particular)
Los beneficiarios de becas o descuentos especiales.
Por último…
Queremos aclarar que estas reglas son al efecto de que nuestros estudiantes se tomen seriamente la decisión de invertir en su educación. No queremos el dinero de nadie que no hayamos ayudado por eso damos 7 días para probar nuestros programas. Estamos convencidos que es el tiempo indicado para determinar si este contenido es el adecuado o no para ti.